Caratteristiche di EasyFastMail

Di seguito sono riportate le principali funzionalità di EasyFastMail. Scopri come semplificare il tuo lavoro con EasyFastMail

Gestione anagrafica clienti/destinatari

  • Possibilità di modificare l'anagrafica durante la lavorazione, senza dover aprire una finestra separata, velocizzando le operazioni.
  • Possibilità di scegliere per ogni mittente un destinatario fattura e/o un nominativo mittente diverso da stampare sulle etichette.
  • I destinatari possono essere specifici di un mittente (si pensi ad un condominio ed ai relativi condomini) o globali. La divisione dei destinatari per mittente rende possibile operazioni quali "spedisci a tutti i destinatari" ed in generali velocizza la ricerca.

Tipologie di prodotti

  • Prodotti con o senza ricevuta di ritorno.
  • Pacchi (con calcolo del peso volumetrico).
  • Prodotti con e senza anagrafica, ad esempio le prioritarie.
  • Prodotti con o senza tracking.
  • Prodotti a "consegna automatica", che vengono segnati sul sistema come consegnati 24 ore dopo la messa in consegna.
  • Possibilità di selezionare se un prodotto debba o meno generare allarmi (si veda la sezione Allarmi più sotto).

Stampa documenti di viaggi

  • Creazione di tutte le stampe necessarie al lavoro.
  • Distinta di partenza, contenente le informazioni di tutte le lavorazioni accettate dal cliente, con numero di identificazione.
  • Etichette per le spedizioni, con codice a barre univoco identificante la spedizione.
  • Distinta corriere/postine, contenente tutte le lavorazioni assegnate al corriere/postino. Ha un suo codice a barre che permette di accettare con una sola lettura di codice tutte le lavorazioni in transito tra agenzie, nel caso di multi-agenzia.
  • Distinta resi, utilizzata nel caso di multi
  • agenzia per accompagnare i resi/ricevute di ritorno, o nel caso di singola agenzia per tracciare l'avvenuta consegna al cliente della ricevuta di ritorno/reso.

Lavorazioni da assegnare a Poste Italiane

  • Calcolo automatico del prezzo finale tramite un listino prezzi apposito per tutte le lavorazioni non coperte dall'agenzia. E' possibile settare sul programma quali zone sono automaticamente coperte.
  • Etichette e Distinte per Poste Italiane, utilizzate per velocizzare la consegna di merce a Poste Italiane. Possono essere applicate sulla normale documentazione di Poste Italiane, evitando di dover compilare a penna i dati.

Gestione listini prezzi

  • Possibilità di definire listini prezzi personalizzati per cliente.
  • Possibilità di definire una scontistica per cliente su un listino prezzi standard.
  • Possibilità di gestione centralizzata dei listini prezzi nel cosa di multi-agenzia.
  • Possibilità di assegnare ad ogni prodotto la generazione di competenze verso i postini o le altre agenzie (nel caso di multi
  • agenzia).

Gestione personale di consegna

  • Anagrafica personale di consegna.
  • Definizione di competenze per consegna al postino.

Tracking

  • Ogni passaggio della lavorazione viene tracciato, con salvataggio dello stato e della data.
  • Possibilità di ricercare le lavorazioni in base a molteplici campi (nome mittente, nome destinatario, codice a barre, stato di lavorazione, ecc.).
  • Visualizzazione semplice ed efficace dello stato di avanzamento di ogni singola lavorazione, con una finestra che illustra tutti i passi avvenuti, con le relative date e le informazioni addizionali del caso.

Servizio prepagato

  • Possibilità di attivare, per alcuni o tutti i propri clienti, un servizio prepagato, del tutto simile per filosofia a quello degli operatori telefonici mobili.
  • Possibilità di inserire ricariche sul cliente.
  • Visualizzazione credito residuo del singolo cliente.
  • Finestra riassuntiva di tutti i clienti con credito residuo negativo o uguale a zero.

Tracking online

  • Possibilità di integrare, sul sito dell'agenzia o in spazio web da noi fornito, il tracking delle lavorazioni.
  • Il cliente può inserire in un apposito campo il numero identificativo della lavorazione e visualizzare lo stato di avanzamento dei lavori, compresa una mappa con la posizione geografica dell'avvenuta consegna.

Allarmi

  • Possibilità di settare intervalli temporali diversi a seconda delle fasi (es. 2 giorni tra l'accettazione e la messa in consegna, 1 giorno per la generazione dell'esito, ecc.).
  • Finestra dedicata che ogni mattina ricorda le lavorazioni in ritardo.

Fatturazione

  • Fatturazione automatica o manuale.
  • Possibilità di generare automaticamente tutte le fatture per le lavorazioni non ancora fatturate, per tutti i clienti, premendo un unico pulsante.
  • Statistiche di fatturazione con grafici su base temporale definita dall'utente (mensile, annuale, libera, ecc.).
  • Prima nota, con possibilità di tenere traccia di quali fatture sono state saldate e quali no o di quanto si deve ancora ricevere da un cliente o da tutti, con possibilità di generazione di stampe, anche in formato PDF, da inoltrare al cliente come sollecito.

Commissioni

  • Possibilità di impostare commissioni per tipologia di lavorazioni, sia per i postini che, nel caso di multi-agenzia, per le altre agenzie.
  • Calcolo automatico su base temporale definita dall'utente (mensile, annuale, libera, ecc.) delle commissioni.

Stampa e lettura codici a barre

    Generazione e stampa di codici a barre, anche su etichette.

Gestione zone di competenza

  • Possibilità di dividere il territorio in zone, basandosi su città, CAP e via, per assegnare automaticamente la lavorazione all'agenzia di competenza nel caso di multi
  • agenzia, o di selezionare automaticamente il vettore "Poste Italiane" in caso di zone non coperte.
  • Visualizzazione tramite cartografia delle vie di tutta Italia.

Integrazione con servizi di posta massiva (opzionale)

  • Permette, insieme al modulo per palmari, di generare file compatibili per i servizi di posta massiva, quali Fulmine Group. La disponibilità di tale servizio dipende dal Servizio di posta massiva al quale si ci vuole integrare.

Accesso al programma con nome utente e password

  • Per accedere al programma è necessario fornire un nome utente ed una password, che identificheranno l'utente ed i permessi ad esso associato.
  • Possibilità di avere utenti "amministratori" e "semplici", quest'ultimi con autorizzazioni ridotte rispetto ai primi.

Fault Tollerance integrata

  • Nel canone mensile è prevista la manutenzione di server di riserva, oltre che del server principale. In caso di malfunzionamento del server principale entro pochi minuti interverrà un server secondario, permettendo la continuità del servizio.
  • Il server secondario contiene in ogni istante una copia di tutti i dati presenti sul server principale, aggiornati in tempo reale.
  • Il server principale esegue una copia di riserva di tutti i dati ogni sera.

Gestione corrieri esterni

  • Possibilità di assegnare le lavorazioni a corrieri esterni.
  • E' possibile inserire il codice a barre della spedizione del corriere esterno e rintracciare le lavorazioni in base a questo codice.
  • Possibilità di definire delle zone di competenza per i corrieri esterni, con assegnazione automatica da parte del programma al corriere esterno appropriato.
  • Possibilità di associare ad ogni corriere esterno un listino prezzi differente.

Personalizzazione di tutte le stampe

  • E' possibile personalizzare in ogni dettaglio tutti i documenti cartacei prodotti dal programma: non dovrai per forza abituarti a nuovi documenti ma potrai continuare a lavorare come hai sempre fatto.

Bollettini postali

  • Gestione completa del pagamento dei bollettini postali.
  • Listino prezzi per i bollettini con possibilità di variare sia le competenze per Poste Italiane che quelle per l'agenzia.
  • Tracciamento dell'avvenuto pagamento dei bollettini e/o della loro restituzione al cliente.

E tanto altro...